CAGECE – Usuários da Cagece – Companhia de Água e Esgoto do Ceará vem reclamando e se manifestando, através das redes sociais, sobre os serviços da companhia em Milagres-CE. Eles, além de reclamarem sobre possíveis cobranças abusivas por parte da empresa, também alegam que a prestação de serviço está deixando a desejar e as promessas de saneamento, uma estação de esgoto prevista entre os responsáveis pela Cagece e a gestão municipal (ainda sob o comando de Hellosman Sampaio), quando por ocasião da renovação da concessão do município por mais 30 anos.
O acordo ainda previa 7.008 ligações domiciliares e intradomiciliares, implantação de cerca de 30 mil metros de rede coletora de esgoto, uma rede de recalque de aproximadamente mil metros, duas estações elevatórias e, ainda, uma Estação de Tratamento de Esgoto (ETE) composta por lagoas de estabilização e reatores anaeróbicos com pós-tratamento, com capacidade para tratar 72,40 litros de água por segundo. Atualmente, o projeto encontrava-se em fase de captação de recursos por meio do Programa de Aceleração do Crescimento (Clique aqui e relembre).
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O Portal OKariri entrou em contato com a assessoria de imprensa da Cagece que através de uma nota respondeu a nossa redação. O OKariri, além das informações, enviou cópias de contas de clientes que estão se sentido lesados. Sobre as possíveis cobranças abusivas a empresa informa que “não há irregularidade na cobrança da tarifa, que é feita de acordo com o consumo de água do cliente” e aconselha o cliente a procurar a loja de atendimento da empresa. Já sobre os serviços prestados, a Cagece afirma que contabiliza um investimento de R$ 500 mil reais em melhorias e que há “um projeto para implementação de esgotamento sanitário no município, que se encontra em processo de captação de recursos”.
CONFIRA A NOTA NA INTEGRA
NOTA CAGECE
A Companhia de Água e Esgoto do Ceará (Cagece) informa que não há irregularidade na cobrança da tarifa, que é feita de acordo com o consumo de água do cliente. No entanto, caso haja dúvidas sobre o faturamento das contas, o cliente pode procurar uma loja de atendimento da Cagece para solicitar reavaliação do consumo faturado. Quanto às melhorias nos serviços prestados pela companhia no município, a Cagece tem executado algumas obras para incrementar o abastecimento do município, a exemplo da ampliação da rede de abastecimento de água e padronização das redes existentes no bairro Francisca do Socorro, concluída no último mês de dezembro, contabilizando um investimento de R$ 500 mil reais. Além disso, a companhia segue realizando melhorias no município de Milagres, como a obra de ampliação de abastecimento que está sendo feita no distrito de Rosário. Há ainda um projeto para implementação de esgotamento sanitário no município, que se encontra em processo de captação de recursos.
Qualquer dúvida pode ser encaminhada à Central de Atendimento da Cagece, por meio do telefone 0800.275.0195, 24 horas por dia. Além disso, através do Cagece Mobile (aplicativo gratuito, disponível para iOS e Android) qualquer cidadão pode acionar a empresa de forma imediata, pelo celular. Outras informações também podem ser obtidas através do chat online no site www.cagece.com.br.
