As operadores TIM e OI apresentaram problemas técnicos nesta quinta-feira (25). Diversos clientes das operadoras no Ceará relatam a dificuldade de realizar ou receber chamadas e acessar dados online.
Os descontentamentos entre os usuários do serviço de telefonia móvel estão cada vez mais comuns. Desde o início da manhã clientes das operadores se queixam da falha no serviço nas redes sociais, Twitter e Facebook.
Em nota, a operadora OI informou que dois rompimentos de cabos da companhia, afetaram parcialmente o serviço de telefonia móvel, durante 1h no Ceará. Outros estados do Nordeste também foram afetados como Paraíba e Maranhão, além do Pará, no Norte.
De acordo com a operadora, o rompimento ocorreu devido a obras sob a responsabilidade de terceiros na manhã nesta quinta-feira, entre a cidade de Teresina (PI) e as cidades de Monsenhor (PI) e Campo Maior (PI).
Apesar das reclamações continuarem ainda nesta tarde, a OI declarou que técnicos da companhia foram deslocados para os locais mencionados e os serviços já estão normalizados.
TIM alega falha de equipamento
A TIM informou que “clientes em Fortaleza podem encontrar dificuldades nesta quinta-feira para utilizar os serviços de telefonia móvel devido falha de equipamento”.
De acordo com a operadora, equipes técnicas trabalham para o breve restabelecimento dos serviços nas cidades.
Diário Online
