Fernando Santana diz que Enel criou canais virtuais para enganar o consumidor

O futuro da Enel, Entidade Nacional de Eletricidade, começa a ser deliberado nesta segunda-feira, 7 de agosto de 2023,...

Dep. Fernando Santana | foto: Divulgação

O futuro da Enel, Entidade Nacional de Eletricidade, começa a ser deliberado nesta segunda-feira, 7 de agosto de 2023, quando será instalada a CPI para apurar e avaliar os serviços da empresa fornecedora de energia elétrica para o Ceará.

O pedido de abertura do colegiado foi protocolado em fevereiro deste ano. Contudo, o autor da proposta, Fernando Santana, se licenciou por 120 dias, o que retardou a abertura das investigações. A abertura e o início dos trabalhos da CPI ocorrem mais de 6 meses após a empresa anunciar que deixará o Ceará.

O presidente da Comissão Parlamentar de Inquérito (CPI) da Enel, deputado estadual Fernando Santana (PT), já tem em mãos informações técnicas, dados e levantamentos para abrir, na próxima semana, na Assembleia Legislativa, as investigações contra à concessionária.

Santana já se antecipa para dizer que a Enel é campeã de reclamações na Região Nordeste e afirma que a empresa criou um serviço virtual de atendimento ao cliente que não funciona e que, por percepção, é mais para enganar o consumidor.

Vamos escutar as suas declarações:

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